TUS DATOS Y TUS DECISIONES
Privacidad y medición
Última actualización: 28 de septiembre de 2026. Pozos de Guatemala utiliza la información de contacto para responder consultas y, cuando lo autorizas, métricas de navegación para mejorar la página.
Consultas sobre tu proyecto
El formulario solicita nombre, teléfono, ubicación del proyecto, servicio y un mensaje opcional. Se usan para atender tu solicitud. Cuando el envío está habilitado, FormSubmit procesa la consulta y conserva su archivo durante 30 días. Los enlaces de WhatsApp, teléfono y mapas abren los servicios correspondientes, sujetos a sus políticas.
Métricas opcionales
Solo activamos la medición detallada si aceptas. Guardamos un identificador aleatorio de sesión por pestaña, la página visitada, categoría general de procedencia y dispositivo, desplazamiento, secciones visibles, tiempo visible por párrafo, filtros, clics de contacto y pasos del formulario. No guardamos los valores que escribes, grabaciones de pantalla, audio, contraseñas ni huellas digitales del dispositivo.
El tiempo de lectura es una aproximación: suma el tiempo en que un párrafo está visible, la pestaña tiene foco y existe actividad reciente. No demuestra que se haya leído o comprendido. Un clic a WhatsApp o teléfono no confirma una conversación ni una venta.
Almacenamiento y conservación
La medición se procesa en nuestra infraestructura de Cloudflare. El período operativo de conservación es de 90 días, con eliminación diaria de eventos vencidos; la limpieza puede demorar hasta 24 horas adicionales. Las copias de recuperación que mantiene el proveedor pueden persistir hasta 30 días adicionales. No guardamos direcciones IP en los eventos de analítica; Cloudflare procesa datos de conexión para servir y proteger el sitio.
Tu preferencia se guarda en este navegador. El identificador de sesión caduca tras 30 minutos de inactividad. Estos identificadores no pretenden reconocer a la misma persona entre dispositivos. El panel de métricas requiere una clave privada.
Cambiar tu decisión
Puedes rechazar la medición o retirar tu consentimiento en cualquier momento desde «Preferencias de medición», al pie de la página. Al retirarlo, se detienen nuevos envíos y se elimina el identificador de sesión del navegador. Los eventos anteriores se eliminan según el período de conservación. Respetamos las señales de no rastreo y control global de privacidad del navegador.
Consultas de privacidad
Para solicitar información, corregir o eliminar datos de una consulta, contáctanos por WhatsApp al +502 5460 6749 o al +502 2295 9999. Nuestra dirección es Edificio Reforma Obelisco, Avenida Reforma 15-54 zona 9, Ciudad de Guatemala.